En BERNO queremos que estes 100% conforme con tu compra. Si necesitas realizar un cambio, estas son nuestras condiciones:
Plazo: Tenés 15 dias corridos desde que recibís el producto para solcitar un cambio.
¿Qué aceptemos? Realizamos cambios por talle u otro producto de igual valor. No realizamos devoluciones de dinero.
Condiciones del producto: La prenda debe estar sin uso, sin lavar y con todo el packaging original.
¿Cómo solicitarlo? Escribinos a [email protected] o por Instagram @berno.streetwear indicando tu número de pedido y el motivo del cambio.
Envíos: El cliente se hace cargo del envío de devolución del producto. BERNO se hace cargo del reenvío del nuevo producto.